根據《中共貴州物聯（集團）有限公司委員會2021年能力素質建設年實施方案》要求，結合“增強實踐經驗，一線鍛煉提能”活動，以能力素質提升為導向，推動公司職工能力素質提升取得成效，4月28日，物聯公司召開北站綜合樓物業管理跟班學習人員座談會。公司黨委委員、副總經理廖錦輝主持會議，公司總經理助理、保利物業公司職工代表、各部門負責人、子企業人力資源工作分管領導及人力資源部負責人、北站跟班學習人員參加會議。

會上，跟班學習人員對兩月來的學習情況進行了匯報，他們表示：公司給他們提供這次跟班學習及輪崗機會彌足珍貴，讓他們學習到了物業管理相關知識，對物業管理工作有所了解，更重要的是學會更多溝通技巧，認為在工作中耐心、細心、換位思考是必不可少的環節，同時對業主的要求要做到事事有回應、件件有著落、凡事有交代，盡可能的滿足客戶的要求，為客戶提供舒適安靜的辦公環境。

會議指出，此次跟班輪崗學習存在缺乏計劃性、工作不夠細致、人員安排還不夠到位等不足，針對出現的不足要求參會人員要圍繞公司的深化改革、轉型發展工作及能力素質提升開展好物業服務工作，使跟班輪崗人員深入到實際經營管理，促使跟班學習人員積極學習工作方法、主動借鑒工作經驗，真正建立起新的能獨當一面物業管理團隊，為推進企業轉型發展提供人力保障。

文  字：穆大美

圖  片：曹   敏    

編  輯：盧   慧    

審  核：鄒   義